Hodíme se k sobě?

Naším životním cílem je zlepšovat životy ostatních lidí. Taková mise je náročná, život v Rohliku je náročný – není pro každého. Je to pro tebe to pravé ořechové?

Koho hledáme

Lidé v Rohliku přemýšlejí nezávisle a mají vlastní názor.

Lidé v Rohliku jsou zapálení pro to, aby naši zákazníci žili zdravěji a šťastněji. Chceme, aby se to stalo, a chceme to rychle. Nabíráme lidi, kteří chtějí měnit svět a jsou připravení pustit se do těžkých úkolů, i když občas zakopnou.

Lidé v Rohliku nečekají, až jim někdo řekne, co mají dělat, ale sami aktivně navrhují nové způsoby, jak věci zlepšit. Nabíráme lidi, kteří chtějí takhle trávit svůj pracovní život. Máme pestrý mix – mladší i starší, juniorní i seniorní kolegy.

Hlavní
ingredience Rohliku

Ingredience jsou nedílnou součástí všeho, co v Rohliku děláme. Jsou předpokladem pro naše rozhodnutí spustit pro zákazníky novou funkci služby, přijímat a povyšovat lidi, hodnotit výkon a mnoho dalšího.
1 / 10

Zákazníky chceme nadchnout

Jsme posedlí zákazníky a jejich přáními a potřebami. Zákazník byl vždy středem našeho vesmíru. Změnit starý zvyk chodit nakupovat do obchodu není snadné. Proto nestačí být jen lepší než tradiční nákup – musíme být desetkrát lepší. Zůstaňme zvědaví a vymýšlejme nové způsoby, jak zákazníky potěšit dřív, než si o to sami řeknou. Pokud chceš v Rohliku uspět, musíš:

  • Pochopit, že zákazníci jsou v našem uvažování vždy na prvním místě. Než začneš řešit zisk, zvaž dopad na spokojenost zákazníků po celou dobu, co s námi zůstanou. Zisk pak přijde sám.
  • Pravidelně věnovat čas porozumění zákazníkům a jejich potřebám – udělej z toho zvyk. Příležitosti hledej tak, že jim budeš naslouchat. Právě takhle vznikají nejlepší nápady.
  • Dobře si rozmyslet, než něco označíš za „dost dobré“, a udělat ten krok navíc, aby byl zákazník spokojený. Pamatuj – 10x lepší!
  • Rychle spouštět MVP a pak je zlepšovat podle skutečných dat od zákazníků. Nesnaž se vymyslet dokonalost v laboratoři. Nezapomeň zákazníkům o naší snaze říct.
  • Odolat přirozenému nutkání ulehčit si život na úkor zákazníka.
  • Brát každou zpětnou vazbu od zákazníka jako příležitost ke zlepšení. Jediná stížnost nám může pomoct odhalit velký problém.