Stimmt die Chemie?

Unser Ziel im Leben ist es, das Leben anderer Menschen besser zu machen. Eine solche Mission ist schwierig, das Leben bei Rohlik ist schwierig – das ist nicht jedermanns Sache. Ist es das Richtige für dich?

Wen wir suchen

Menschen, die bei Rohlik arbeiten, denken selbstständig und haben eine eigene Meinung.

Rohlik-Leute setzen sich mit Leidenschaft dafür ein, unseren Kunden ein gesünderes und glücklicheres Leben zu ermöglichen. Wir wollen, dass das passiert – und zwar schnell. Wir stellen Menschen ein, die die Welt verändern wollen und bereit sind, schwierige Aufgaben anzupacken, auch wenn sie dabei mal stolpern.

Rohlik-Leute warten nicht darauf, dass man ihnen sagt, was zu tun ist, sondern schlagen selbst aktiv neue Wege vor, wie sich Dinge verbessern lassen. Wir stellen Menschen ein, die ihr Arbeitsleben genau so verbringen wollen. Wir sind ein bunt gemischtes Team: Jüngere und Ältere, Junior- und Senior-Kolleginnen und -Kollegen.

Die wichtigsten
Rohlik-Zutaten

Die Zutaten sind fester Bestandteil jedes Aspekts unseres Rohlik-Lebens. Sie sind die Voraussetzung für unsere Entscheidungen, eine neue Servicefunktion für Kunden einzuführen, Menschen einzustellen und zu befördern, Leistung zu bewerten und vieles mehr.
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Beeindrucke unsere Kunden

Wir sind besessen von unseren Kunden und ihren Wünschen und Bedürfnissen. Der Kunde stand schon immer im Mittelpunkt unseres Universums. Die alte Gewohnheit zu ändern, in den Supermarkt zu gehen, ist nicht leicht. Deshalb dürfen wir nicht nur besser sein als der traditionelle Einkauf, sondern müssen zehnmal besser sein. Lass uns neugierig bleiben und über neue Wege nachdenken, unsere Kunden zu begeistern – noch bevor sie danach fragen. Wenn du bei Rohlik erfolgreich sein willst, solltest du:

  • Verstehen, dass Kunden bei all unseren Überlegungen an erster Stelle stehen. Bevor du an das Geschäftsergebnis denkst, denk an die Wirkung auf die Zufriedenheit unserer Kunden während ihrer gesamten Zeit mit uns. Das Ergebnis folgt dann von selbst.
  • Dir regelmäßig Zeit nehmen, deine Kunden und ihre Bedürfnisse zu verstehen – mach es zur Gewohnheit. Erkenne Chancen, indem du ihnen zuhörst. So entstehen die besten Ideen.
  • Gut nachdenken, bevor du etwas „gut genug“ nennst, und den zusätzlichen Schritt gehen, um den Kunden zufriedenzustellen. Denk dran – 10x besser!
  • MVPs schnell an den Start bringen und dann auf Basis echter Kundendaten verbessern. Versuch nicht, im Labor Perfektion zu erfinden. Und vergiss nicht, unseren Kunden zu zeigen, was wir für sie tun.
  • Dem natürlichen Drang widerstehen, dir das Leben auf Kosten der Kunden ein wenig leichter zu machen.
  • Jedes Kundenfeedback als Chance sehen, besser zu werden. Eine einzige Beschwerde kann uns helfen, ein großes Problem zu entdecken.