Whistle blowing
La Sezamo, vrem să știm când ceva nu este în regulă. Dacă bănuiți că există un comportament ilegal sau neetic legat de activitatea noastră, vă rugăm să ne semnalați acest lucru. Îi protejăm pe cei care fac acest lucru.
Cine poate raporta
Oricine: angajații noștri, personalul temporar, contractanții, furnizorii, partenerii de afaceri și alte părți terțe
Ce puteți raporta
- Încălcări ale legii sau ale reglementărilor, inclusiv ale reglementărilor sanitare
- Încălcări ale Codului nostru de conduită sau ale politicilor interne
- Fraudă, nereguli financiare sau utilizarea abuzivă a bunurilor companiei
- Mituire și corupție
- Conflicte de interese nedeclarate
- Hărțuire, discriminare sau comportament necorespunzător la locul de muncă
- Încălcări ale protecției datelor și ale confidențialității
- Probleme legate de lanțul de aprovizionare, inclusiv munca copiilor sau munca forțată
Pentru ce nu este destinată linia SpeakUp
Vă rugăm să nu utilizați linia SpeakUp pentru:
- Nemulțumiri personale sau chestiuni legate de contractul dumneavoastră de muncă. Vă rugăm să discutați aceste aspecte cu managerul dumneavoastră direct sau cu echipa People Experience (PXT).
- Plângeri privind condițiile dumneavoastră de muncă.
- Soluționarea disputelor personale sau juridice.
- Situații de urgență. Dacă există o amenințare iminentă la adresa vieții sau a proprietății, sau dacă dumneavoastră sau o altă persoană aveți nevoie de ajutor, contactați serviciile locale de urgență sau sunați la numărul oficial de urgență.
- Reclamații ale clienților privind comenzile, livrările, produsele sau rambursările. Vă rugăm să contactați Serviciul nostru de relații cu clienții.
Nu faceți acuzații despre care știți că sunt false. Rapoartele false sau rău intenționate, făcute cu bună știință, nu sunt protejate și pot duce la măsuri disciplinare.
Cum să raportați
Utilizați linia noastră confidențială SpeakUp. Aceasta este disponibilă 24 de ore din 24, 7 zile din 7, în toate limbile Grupului:
https://rohlik.speakup.report/ro/RohlikGroup/home
Puteți face o sesizare în mod deschis, confidențial sau anonim, acolo unde legislația locală permite acest lucru. Vă rugăm să furnizați cât mai multe detalii: ce s-a întâmplat, cine a fost implicat, când s-a întâmplat și orice dovezi pe care le dețineți.
Ce se întâmplă în continuare
- Confirmăm primirea sesizării în termen de 7 zile.
- Evaluăm sesizarea dumneavoastră și vă informăm cu privire la rezultat în termen de 30 de zile. În cazurile complexe, acest termen poate fi prelungit de două ori cu câte 30 de zile, iar noi vă vom explica motivul.
- Veți primi informații finale în cel mult 90 de zile de la primirea raportului dumneavoastră.
Protecția dumneavoastră
- Identitatea dumneavoastră este păstrată strict confidențială. O dezvăluim numai cu consimțământul dumneavoastră, atunci când este strict necesar pentru anchetă sau când legea o impune.
- Nu tolerăm represalii împotriva nimănui care raportează cu bună-credință, chiar dacă problema semnalată se dovedește a fi nefondată.
Raportarea externă: https://integritate.eu/